Condizioni generali di vendita

Articolo 1: pieno

Queste condizioni generali esprimono tutti gli obblighi delle parti. In questo senso, l'acquirente è considerato accettare pienamente tutte le disposizioni dei presenti Termini e condizioni. Nessuna condizione generale o specifica nei documenti inviati o inviati dall'acquirente non può integrarsi qui, poiché questi documenti sarebbero incompatibili con questi termini e condizioni.

Articolo 2: scopo

Il presente contratto per la vendita di prodotti su Internet è concluso tra la società EMPC SAS e un acquirente finale professionale, come parte di un sistema di vendita a distanza per uso professionale. Lo scopo di queste condizioni generali è definire i diritti e gli obblighi delle parti come parte della vendita online di beni e servizi offerti dalla società EMPC SAS agli acquirenti.

Articolo 3: Documenti contrattuali

Il presente Accordo è costituito dai seguenti documenti del contratto, presentati in ordine gerarchico decrescente:

1. Queste condizioni generali.
2. Avvisi legali.
3. Il modulo d'ordine.

In caso di contraddizione tra le disposizioni contenute in diversi documenti di classificazione, prevarrà le disposizioni del documento di rango più alto.

Articolo 4: Entrata in vigore - Durata

Queste condizioni generali entrano in vigore alla data della firma del modulo d'ordine.

Queste condizioni generali sono concluse per la durata necessarie per la fornitura dei beni e dei servizi sottoscritti fino alle garanzie dovute dalla società EMPC SAS.

Articolo 5: Firma elettronica

Il "doppio clic" dell'acquirente sotto il modulo d'ordine costituisce una firma elettronica che ha, tra le parti, lo stesso valore di una firma scritta a mano.

Articolo 6: conferma dell'ordine

Le informazioni del contratto saranno confermate via e-mail al più tardi al momento della consegna o fallimento che, all'indirizzo indicato dall'Acquirente all'interno dell'ordine di acquisto. Ci riserviamo il diritto di annullare il tuo ordine, se include uno o più elementi.

Articolo 7: Prova della transazione

I registri computerizzati, tenuti nei sistemi IT della Società di SAS IT di SAS in materia di requisiti di sicurezza ragionevoli, saranno considerati la prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti.

L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture è effettuata su un supporto affidabile e duraturo che può essere prodotto come prova.

Articolo 8: Informazioni sul prodotto

8-a : La società EMPC SAS presenta sul suo sito web i prodotti in vendita con le funzionalità necessarie che consentono di rispettare l'articolo L 111-1 del codice di consumo francese, che prevede la possibilità per il potenziale acquirente di sapere prima dell'ordinamento finale delle caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare.

8-b : Le offerte presentate dalla Società EMPC SAS sono valide solo nei limiti degli stock disponibili.

Articolo 9: Prezzo

I prezzi sono indicati in euro e sono validi solo alla data di invio dell'ordine di acquisto da parte dell'acquirente.

Non tengono conto dei costi di consegna, fatturati in aggiunta e indicato prima della convalida dell'ordine.

I prezzi tengono conto del T.V.A. applicabile al giorno dell'ordine e qualsiasi cambiamento nel tasso applicabile T.V.A. verrà automaticamente trasmesso al prezzo dei prodotti dal negozio online.

Il pagamento dell'intero prezzo deve essere effettuato durante l'ordine. In nessun momento i somme pagati non possono essere considerati come deposito o acconti.

Articolo 10: Metodo di pagamento

Per pagare il suo ordine, l'acquirente ha il metodo di pagamento con carta di credito Visa-Eurocard-Mastercard e secondo il suo paese della possibilità di pagare tramite assegno o tramite bonifico bancario.

L'acquirente garantisce la società EMPC SAS che ha le autorizzazioni possibilmente necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto quando la convalida del modulo d'ordine.

La società EMPC SAS si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione degli ordini e qualsiasi consegna in caso di un rifiuto di autorizzazione della carta di credito mediante organismi accreditati ufficialmente o in caso di mancato pagamento.

L'EMPC SAS Azienda si riserva il diritto di rifiutare di fare una consegna o onorare un ordine da un acquirente che non è stato risolto completamente o parzialmente un ordine precedente o con il quale una disputa di pagamento sarebbe nel processo.

La società EMPC SAS ha istituito una procedura di verifica dell'ordine progettata per garantire che la persona non utilizzi i dettagli bancari di un'altra persona senza la sua conoscenza.

Articolo 11: disponibilità di prodotti

L'ordine verrà eseguito immediatamente dal giorno lavorativo successivo a quello in cui l'acquirente ha superato il suo ordine.

In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, anche dai nostri fornitori, l'acquirente verrà notificato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare il suo ordine.

L'acquirente avrà quindi la possibilità di richiedere il rimborso delle somme pagate entro 30 giorni al più tardi il loro pagamento o lo scambio del prodotto. La richiesta sarà effettuata da un'e-mail indirizzata a info @marcopolo-acupuncture.com.

Articolo 12: Metodi di consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente sull'ordine di acquisto.

I tempi di spedizione sono 24-48h nel periodo ordinario (giorni lavorativi). I tempi di trasporto sono da 1 a 2 giorni ma possono raggiungere da 4 a 10 giorni a seconda delle destinazioni e durante il periodo promozionale in seguito al numero di ordini.

L'acquirente può, su sua richiesta, ottenere l'invio di una fattura per l'indirizzo di fatturazione e non all'indirizzo di consegna convalidando l'opzione fornita a tal fine sul modulo d'ordine.

Per quanto riguarda la spedizione, lavoriamo principalmente con GLS.

L'acquirente è tenuto a verificare la condizione della condizione della confezione della merce alla consegna e di segnalare il danno dovuto al corriere sulla nota di consegna e quindi dalla lettera raccomandata con riconoscimento della ricevuta indirizzata al corriere entro un massimo di 3 giorni. Non riuscire a rispettare queste procedure L'acquirente perde qualsiasi ricorso contro il corriere e contro la società EMPC SAS.

Per facilitare la risoluzione della controversia, l'acquirente informerà la società EMPC SAS e invialo una copia delle riserve e la posta raccomandata inviata al corriere.

Articolo 13: Problemi di consegna dovuti al corriere

Danni durante il trasporto: è necessario accettare solo un pacchetto solo se il pacchetto esterno non ha shock. Ti consigliamo di aprire il pacchetto e controllare lo stato delle merci prima di firmare la nota di consegna del corriere. Se ciò non è possibile, si prega di indicare sulla slittamento "soggetto a verifica delle merci fornite le cattive condizioni del pacchetto (descrivere il danno)".

L'acquirente dovrà confermare questa anomalia inviando il corriere nei due (2) giorni lavorativi dopo la data di consegna una lettera raccomandata con riconoscimento del ricevimento che stabilisce le suddette richieste.

ATTENZIONE: se il tuo pacco è stato ovviamente danneggiato dalla consegna, preparano riserve specifiche sulla ricevuta del corriere. Confermare queste riserve entro 2 giorni inviando una lettera raccomandata con il riconoscimento del corriere e invia una copia di questa lettera a EMPC - Marco Polo Agopuntura. L'acquirente invierà quindi la copia di questa mail via fax o via mail a:

Articolo 14: errori di consegna

14-a : L'acquirente deve formulare la società in EMP SAS lo stesso giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi richiesta di consegna e / o non conformità dei prodotti in natura o di qualità rispetto alle indicazioni sull'ordine. Ordine. Qualsiasi reclamo effettuato oltre questo periodo sarà respinto.

14-b La formulazione di questo reclamo presso la società EMPC SAS potrà essere fatta sotto forma di: info @marcopolo-acupuncture.com, chiamata telefonica (Cliente Marco Polo Acupuncture: 05 63 477 477).

14-c Qualsiasi rivendicazione non effettuata secondo le regole di cui sopra e nei termini stabiliti non potrà essere presa in considerazione e libererà EMPC SAS da ogni responsabilità nei confronti dell'acquirente.

14-d EMPC SAS attribuirà un numero di cambio al prodotto o ai prodotti in questione e lo comunicherà all'acquirente via e-mail o telefono. Lo scambio di un prodotto può avvenire solo dopo che al compratore è stato assegnato un numero di scambio come indicato sopra.

Quattordici In caso di errore di consegna o di scambio, qualsiasi prodotto da scambiare o da rimborsare deve essere restituito alla società EMPC SAS nel suo insieme e nella sua confezione originale, a Colissimo Suivi, al seguente indirizzo: Marco Polo Acupuncture, Servizio Ritorni, F-81605 Gaillac. Per essere accettati, tutti i commenti dovranno essere segnalati in anticipo al servizio clienti di EMPC SAS.

Articolo 15: Garanzia del prodotto

Conformemente all'articolo 4 del decreto n. 78-464 del 24 marzo 1978, le disposizioni di questi possono privare l'acquirente della garanzia legale che obbliga il venditore professionale di garantirlo contro tutte le conseguenze dei vizi nascosti della cosa venduta.

L'acquirente è espressamente informato sul fatto che la società EMPC SAS non è il produttore dei prodotti presentati sul sito web, ai sensi della legge n. 98-389 del 19 maggio 1998 e relativa alla responsabilità a causa dei prodotti difettosi.

Di conseguenza, in caso di danni a una persona o proprietà da un difetto nel prodotto, solo la responsabilità del produttore del prodotto può essere ricercata dall'acquirente, sulla base delle informazioni sul pacchetto del prodotto detto.

Le condizioni di produttore e la durata della garanzia sono indicate sui fogli di prodotto. Data la frequenza del rinnovamento dei prodotti tecnici, la SAS EMPC può, su richiesta, informare l'acquirente della disponibilità dei pezzi di ricambio dei prodotti proposti e delle modalità per ottenerli possibilmente.

Articolo 16: diritto di recesso

Questo diritto riguarda solo i prodotti che non sono per uso professionale. Pertanto aghi di agopuntura, moxa, ventose, materiali elettronici, ecc. Sono considerati acquisiti per l'uso professionale e aprire i diritti di recesso. Libri BookStore, software o altri supporti digitali non possono essere restituiti.

L'acquirente ha un periodo di 10 giorni di calendario per tornare, a sua spesa, i prodotti non si adattano a lui. Questo periodo va dal giorno del ricevimento dell'ordine. Se questo ritardo scade il sabato, una domenica o una vacanza o un personale, è esteso fino al prossimo giorno lavorativo.

È imperativo dichiarare la richiesta di ritorno entro 7 giorni di calendario.

Attenzione, uno sconto può essere effettuato in caso di degradazione del prodotto dal cliente.

Tutto il feedback deve essere riportato in anticipo dal servizio clienti della società EMPC SAS via e-mail (info @marcopolo-acupuncture.com). Un numero di ritorno sarà quindi assegnato al prodotto e dovrebbe essere visibile sul pacchetto. Il prodotto deve essere restituito da Colissimo seguito o qualsiasi altro corriere con un follow-up a un indirizzo a un indirizzo che sarà comunicato durante la richiesta di ritorno.

I prodotti non dovrebbero essere stati discussi, in modo che l'acquirente possa beneficiare del diritto di recesso.

Solo i prodotti restituiti saranno inclusi nel loro impacco intero e intatto e in perfetto stato di rivendita. Qualsiasi prodotto danneggiato o il cui imballaggio originale sarà stato danneggiato, non sarà ripreso o scambiarlo.

Questo diritto di recesso è esercitato senza penalità, ad eccezione delle spese di spedizione e restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, l'acquirente ha la scelta di richiedere l'assegnazione di un non rimborsabile non rimborsabile con un anno o lo scambio del prodotto. Nel caso di uno scambio, la ri-spedizione sarà a scapito dell'acquirente.

Articolo 17: forza maggiore

Nessuna delle due parti avrà fallì nei suoi obblighi contrattuali, poiché la loro esecuzione sarà ritardata, ostacolata o impedita da un caso forturo o forza maggiore.

Considerato come un caso fortuito o forza maggiore tutti i fatti o le circostanze irresistibili, esterne alle parti, imprevedibili, inevitabili, indipendenti dalla volontà delle parti e che non possono essere prevenute da loro, nonostante tutti sforzi ragionevolmente possibili.

La parte interessata da tali circostanze notifica l'altro entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui avrebbe saputo.

Le due parti si avvicinano, entro un mese, entro un mese, a meno che non sia impossibile a causa del caso di forza maggiore, di esaminare l'incidenza dell'evento e concordare le condizioni in cui si prosegui l'esecuzione del contratto.

Se il caso della forza maggiore ha una durata superiore a tre mesi, queste condizioni generali possono essere risolte dalla parte ferita.

Essenzialmente, sono considerati come caso di forza maggiore o casi fortuiti, oltre a quelli di solito adottati dalla giurisprudenza dei corsi e dei tribunali francesi: il blocco di mezzi di trasporto o forniture, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini; La cessazione delle reti di telecomunicazione o difficoltà con reti di telecomunicazione esterne ai clienti.

Articolo 18: nullità parziale

Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni sono richieste per non valide o dichiarate tali in conformità a una legge, un accordo o una decisione finale di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno tutte le loro forze e ambito.

Articolo 19: NO Washingment

Il fatto per una delle parti di non avvalersi di una violazione da parte dell'altra parte in uno degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali non può essere interpretata per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

Articolo 20: Legge applicabile

Queste condizioni generali sono soggette alla legge francese. Questo è così per le regole dei fondi per quanto riguarda le regole della forma.

In caso di controversia o reclamo, l'acquirente andrai per la prima volta alla società EMPC SAS per ottenere una soluzione amichevole.

Qualsiasi contenzioso del contratto sarà la giurisdizione di Albi.

Articolo 21: Informatica e libertà

Le informazioni richieste dall'acquirente sono necessarie per il trattamento del suo ordine e possono essere comunicate ai partner contrattuali dell'azienda EMPC SAS coinvolti nell'esecuzione di questo ordine.

Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativo a informatica, file e libertà

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