FAQ

Au contraire, le confort est notre priorité absolue. Le silicone est souvent utilisé pour masquer les imperfections des aiguilles "entrée de gamme ». Par conviction éthique, nous avons choisi de le remplacer par un procédé de polissages successifs lors du façonnage de nos aiguilles. Cette finition soignée garantit une pénétration d’une fluidité remarquable et un confort exceptionnel, sans aucune substance ajoutée.

L’Oxyde d’Ethylene est un gaz controversé et la Pharmacopée Européenne recommande de l’éviter si possible. Nous avons fait le choix de la stérilisation Gamma, reconnue par l’OMS comme la méthode la plus sûre, la plus propre et la plus éprouvée. Cette exigence garantit une sécurité optimale pour le praticien et pour le patient, avec une date limite d’utilisation étendue à 5 ans.

Les manches en cuivre doré et en cuivre offrent une excellente conductivité pour la moxibustion ou l’électrostimulation. Nous privilégions le cuivre doré (un alliage cuivre - zinc) car il offre la même performance tout en ayant un impact environnemental beaucoup plus faible. Le manche argenté est un choix premium pour son esthétique et ses propriété spécifiques.

Le Club Marco Polo est notre programme de fidélité conçu pour récompenser les clients les plus réguliers. Il donne accès à des avantages exclusifs dont une remise permanente sur les aiguilles, le moxa et le matériel (hors promotions en cours).

En ligne : 24h/24 sur notre site sécurisé : www.marcopolo-acupuncture.com
Par téléphone : Au +33 (0)5 63 477 477, du lundi au vendredi de 8h à 17h
Par e-mail : En envoyant votre commande à info@marcopolo-acupuncture.com

Nous acceptons les règlements par carte bancaire (paiement 100% sécurisé sur le site) et par virement bancaire. Pour les commandes par téléphone ou par e-mail, nous vous envoyons un lien de paiement sécurisé pour régler par carte

Pour la France métropolitaine, nous livrons en 24h à 48h via GLS ou Colissimo pour les commandes de plus de 150€. Pour les commandes inférieures, les délais peuvent être légèrement supérieurs. Pour l’Europe, comptez entre 4 à 5 jours selon la destination.

Les frais de port sont offerts pour toute commande livrée en France métropolitaine et en Belgique. Pour les DOM-TOM et les autres pays Européens, des frais de port s’appliquent et sont calculés en fonction de la destination.

En tant que site destiné aux professionnels, tous nos prix sont affichés Hors Taxes (HT) par défaut. Le montant TTC, incluant la TVA de votre pays, sera clairement détaillé dans votre panier une fois que vous serez connecté à votre compte.

Nous réutilisons au maximum nos cartons d’emballage pour la réexpédition. Pour les manches d’aiguilles, nous privilégions le cuivre doré qui est moins impactant pour l’environnement.

Absolument ! Nous sommes toujours ravis de soutenir les événements qui font rayonner l’acupuncture et la MTC. N’hésitez pas à nous envoyer votre proposition de partenariat par e-mail à info@marcopolo-acupuncture.com, nous l’étudierons avec la plus grande attention.